Uitleenvoorwaarden

Aangepast op 27 april 2012 Door Eric van Oevelen

Door gebruik te maken van de leenfaciliteiten in Xplora verklaar je bekend te zijn en akkoord te gaan met de Algemene uitleenvoorwaarden Xplora Avans Hogeschool. Lees ook het Huisreglement.

Xplora is voor iedereen toegankelijk. Het ter plekke raadplegen van de collecties is gratis.

Leenpas
Je studentenkaart is tevens leenpas en heb je altijd nodig bij het lenen en verlengen van materialen. Met de studentenkaart kan geleend worden uit alle collecties van Avans Hogeschool. Als student ontvang je een kaart zodra je staat ingeschreven en het collegegeld is betaald. Het gebruik van de kaart als leenpas is gratis voor alle studenten en medewerkers.

Verantwoordelijkheid
De studentenkaart is strikt persoonlijk. Je wordt als lener altijd verantwoordelijk geacht voor het gebruik van je kaart en voor de daarop geregistreerde materialen. Geef daarom verlies van je kaart onmiddellijk door bij een van de servicebalies en ook bij de helpdesk om misbruik te voorkomen. Je kaart wordt dan direct geblokkeerd.

Adreswijzigingen
Naamsveranderingen en/of adreswijzigingen dienen zo snel mogelijk aan de (studenten)administratie te worden doorgegeven.

Uitleentermijn
De normale uitleentermijn is 4 weken. Sommige veelgevraagde materialen worden maar voor 1 week uitgeleend. Naslagwerken en tijdschriften moeten altijd aanwezig zijn en kun je alleen ter plekke inzien of kopiëren.

Voor sommige materialen zoals dvd's geldt: vandaag lenen, vandaag terug. Je kunt een dvd ook bekijken op een van de dvd-sets in Xplora.

Maximum aantal
Als student mag je 10 materialen gelijktijdig in leen hebben. De limiet voor docenten en medewerkers bedraagt 20 stuks.

Verlengen
Je kunt de geleende materialen 3 keer verlengen. Je regelt dit zelf via de catalogus op intranet of rechtstreeks aan een van de servicebalies (eventueel ook telefonisch).

Verlengen is niet meer mogelijk wanneer er een boetebedrag open staat van meer dan € 5,-. Bovendien gaan reserveringen voor. Gereserveerde werken kunnen daarom niet meer verlengd worden.

Reserveren
Zelf kun je gratis reserveren als iets is uitgeleend of een boek over laten komen van een van de andere locaties van Avans Hogeschool. Dit kan tot een maximum van 6 tegelijkertijd. Je ontvangt een bericht wanneer je reserveringen binnen zijn.

Gereserveerde materialen worden maximaal 7 werkdagen apart gehouden.

IBL
In principe is bijna alles te bestellen. Voor publicaties die niet in de collecties aanwezig zijn kan de Xplora-medewerker een aanvraag indienen via het interbibliothecair leenverkeer (IBL). Een IBL-aanvraag kost minimaal € 6,50.

Externe aanvragen
Xplora is niet verplicht om aan instellingen of externe bibliotheken uit te lenen. Bij honorering van een dergelijke externe IBL-aanvraag worden de gebruikelijke IBL-kosten in rekening gebracht.

Beveiliging
De collectie is beveiligd tegen diefstal. In geval van onrechtmatig meenemen van materialen wordt altijd proces-verbaal opgemaakt.

Beschadiging of verlies
Het maken van aantekeningen in boeken is niet toegestaan. Bij beschadiging en verlies van materialen worden de kosten van vervanging (tegen nieuwwaarde) en administratie (€ 10,-) in rekening gebracht.

Boetes
In Xplora kun je betalen met je Avanspas (Facility card). Omwille van de veiligheid neemt het personeel geen contant geld aan.

Heb je de uitleentermijn laten verstrijken dan zijn daar kosten aan verbonden: € 0,15 per stuk per dag, tot een maximum van € 3,-. Bij een boetebedrag hoger dan € 5,- worden alle leenmogelijkheden automatisch geblokkeerd.

Na het verstrijken van de uitleentermijn ontvang je een herinnering. Het versturen van herinneringen is een extra service. Het al dan niet ontvangen ervan ontheft je niet van je verplichtingen als lener.

Na circa 4 weken volgt een rekening voor de boete, administratiekosten (€ 10,-) en de nieuwwaarde van het boek (scriptie, etc.). Elke lener krijgt dan nog 10 werkdagen om het boek in te leveren, maar betaalt in elk geval de boete en de administratiekosten. De lener die na die 10 dagen nog in gebreke blijft wordt benaderd door een incassobureau.

Privacy
Het personeel van Xplora verstrekt geen gegevens aan derden over de geleende materialen, tenzij er sprake is van ernstige nalatigheid.